Mijn Klacht:

Goede avond ik ben willem koek ik zou gaan verhuizen naar de wilderstraat in schiedam ik ben al ruim 5 weken bezig dingen regelen ik loop tegen muur op dat gaat al zo 5 weken de i c t is een waardeloose afdeling ik ben van zevenkamp naar zorgboerderij verhuist anderhalf jaar gelleden voor ik naar vlaardingen ging zou het internet en tv geregelt worden maar dat is ook niet goed gegaan ben in het begin constand mee bezig geweest uit eindelijk heb ik ziggo gebelt voor aansluiting te maken kosten 287 euro heeft uit eindelijk de asvz betaald iik ga verhuizen naar de wildersstraat 65 naar apartement is op gelevert in 2018 zit geen caiway aansluiting alleen maar ict aansluiting ik had kpn gebelt hoe het zit met aansluitongen daar volgens kpn kan ik tot 100 mb internet en tv krijgen de datum zou 8 december 2020 moeten doen maar niks van waar de ict werkt niet mee wordt van kastje naar de muur gestuurt de ict afdeling kunnen niet met mensen omgaan en fatsoenlijk een gesprek aan gaan de bewoners klagen al twee jaar op de wilderstraat daar moet maar eens een eind aan komen ik wil verhuizen en goed internet en tv hebben anno 2020 deze gang van zaken is diep om te schamen wat heb ik als cliente nog tezeggen waar zijn mij rechten de ict bepaalt ik word er dood ziek van ik ga stappen ondernemen als dit niet op gelost word er zijn fouten gemaakt bij de bouw ze moeten maar eens toe geven dat dat zo is zelfstandig wonen geen aansluiten geen rechten ik hoop dat ik voor de kerst daar woon met internet en tv groetjes willem koek

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost snel