Klacht: breuk scherm en scharnier

Joop en Marja van den Berge op 30 september 2022 over Asus in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Asus
Status Nieuwe klacht
Datum 30 september 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

ik heb 30 juli 2021 een chromebook C523NA-A20210, 15.6 inch. gekocht bij Asus.
Afgelopen week bij het openen van het scherm, sprong het linkerscharnier-beschermingskapje kapot eraf.
Door het volledig openen van het scherm en zo te zien dat het scharnier niet meer goed geleid werd, barstte het scherm, vanaf de plaats waar het scharnier bevestigd is.

Gewenste Oplossing:

een nieuw scharnier-beschermingskapje en een nieuw scherm

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Asus

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Asus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joop en Marja van den Berge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM