Klacht: Oplichting

Di_lya op 28 augustus 2014 over AstroTV in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AstroTV
Categorie Teleshopping
Status Open
Datum 28 augustus 2014

Een klant heeft een klacht ingediend tegen AstroTV, waarin zij stelt dat zij is opgelicht door de paragnosten van het bedrijf. De klant ontving tegenstrijdige en vage voorspellingen over haar toekomst en beschouwt de sms-diensten als oplichterij, omdat deze geen waardevolle informatie bieden en de kosten onterecht hoog zijn.

Mijn Klacht:

Ik werd opgelicht door parognosten van astro tv
Ik ben nu na alle moeite en lange tijd zwanger(gelukkig)
Ik vroeg over mijn toekomst(kinderen) ene zegt dat ik nooit kinder zal krijgen, andere zegd dat ze nog een ziel naast me ziet, maar dat ik niet zwanger ben, derde zegt dat ik pas volgend jaar zwanger zou raken, en andere zegt dat ik 3 kinderen ga adopteren.
Ook het smslijn vind ik oplichterij: je stuurt een sms en keijg je paar smsjes terug, waarin geen voorspelling te lezen is (en per sms betaal ik dan 2 euro) vervolgens word een korte sms door 2 gedeeld (dus eigenlijk voor 1 sms betaal ik een tarief van 2 smsen) en er word niks nuttigs gezegd. Voorbeeld: Op lange termijn zie ik dat je leert de dingen rustiger en gecontroleerder te doen. Hierdoor behoudt je meer orde en overzicht wat stabiliteit (dat is 1 sms)
(2) en rust zal geven. Wil je waarschuwingen en advies ontvangen?
Een sms per 2smsjes sturen? Ik vind het echt een oplichterij!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn klacht vervolging krijgt! Ik wil op de hoogde blijven van mijn klacht!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM