Klacht: Alles verdwijnt bij ASR!

gertjan1997 op 31 mei 2012 over ASR in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ASR is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Bedrijf ASR
Categorie Verzekering
Status Nieuwe klacht
Datum 31 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben al een aantal maanden bezig om een oude polis te laten uitbetalen….
Er is 40jr iedere maand trouw aan betaald,en geen dag te laat met innen geweest door de verzekering!
Nu is het mogelijk om te laten uitkeren, maar ASR raakt keer op keer stukken kwijt (AANGETEKENT. Bellen niet terug waneer beloofd wordt…We blijven bellen en iedere keer is er wel wat!!!

Gewenste Oplossing:

Gewoon uitbetalen en doen wat wij in de brieven vragen!!!

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Kon klacht helaas niet meer verwijderen...maar alles is inmiddels naar behoren opgelost!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM