Klacht over ASR: 4 maanden verder maar geen en…

Mijn Klacht:

4 maanden geleden een auto ongeluk gehad met iemand die is verzekerd bij ASR.
Hij reed door rood dit was duidelijk te zien op de dashcam beelden, ook meerdere getuigen.
Maar tot heden nog niks ontvangen/gehoort van ASR.

Ik heb een letselschade bureau ingeschakeld om dit verder te regelen. Alleen ook hun lopen op het moment vast bij ASR.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het mooi vinden als er vaart achtergezet word voor uitbetaling van de kosten die ik heb moeten maken, de letselschade de kostte van mijn auto die totallos is verklaart.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASR over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ASR in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ASR een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ASR

Heeft op 17 mei 2022 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze klachtbehandelaar heeft met u over uw klacht en de stand van zaken in het dossier gesproken. De beoordeling van de toedracht heeft tot onze spijt langer geduurd dan gewenst. De aansprakelijkheid is erkend en u hebt de eerste betaling inmiddels ontvangen. Met vriendelijke groet, a.s.r.

Klacht: 4 maanden verder maar geen enkele uitkering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over ASR

Vergelijkbare klachten in Verzekering