Mijn Klacht:

ik heb schoenen besteld en verkeerde schoenen ontvangen!!! dit was voor een verjaardagscadeau. Vervolgens heb ik contact proberen op te nemen met de webshop ZONDER gehoor.

De verkeerde schoenen zijn niet compleet. Er zit GEEN zool in de schoenen. Ik kan hier dus niks mee. De webshop heeft GEEN telefoonnummer en op de mail wordt gereageerd dat dit “vervelend” voor mij is. Als ik vraag gebeld te worden krijg ik geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik de juiste schoenen ontvang. En de verkeerde incomplete schoen mag terugsturen op de kosten van ASPACT.