Mijn Klacht:
2,5 week geleden twee paar schoenen besteld online. Uiteindelijk na één week één i.p.v. twee paar ontvangen… Vervolgens meermaals gemaild met de vraag hoe het zit met het tweede paar, aangezien het een verjaardagscadeau betreft. Na een week antwoord gekregen dat ik het al binnen zou moeten hebben, waarbij ze dus niet goed lezen dat het om een incomplete zending gaat. Kortom, zowel een trage als een niet lezende klantenservice……
Gewenste Oplossing:
Het krijgen van een update zou prettig zijn..
