Senna.Veerdonk op 08 november 2022 over ASPACT in de categorie Schoenenwinkels
Een klant heeft een jas besteld bij ASPACT voor de verjaardag van haar vriend, met de verwachting dat deze op tijd zou arriveren. Ondanks het ontvangen van een track and trace van Post NL, blijkt het pakket nooit verzonden te zijn, waardoor de klant nu 100 euro kwijt is zonder het product te ontvangen.
Voor mijn vriend zijn verjaardag een jas besteld bij aspact, zou optijd binnen zijn. Track and trace van post NL al ontvangen. Contact gehad met Post NL bleek dat het pakket nooit is verzonden en wacht nog steeds.. 100 euro weg maar geen product.
Geld terug of product geleverd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASPACT
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASPACT nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
