Mijn Klacht:
op 23-5 een paar Mason garments besteld,
Het desbetreffende bedrag is meteen van de rekening afgeschreven, na een paar dagen de mail in de gaten te hebben gehouden nog steeds niks binnen gekregen over verzending of iets dergelijks, ondertussen 3 mails gestuurd tot op heden geen antwoord en zoals de klacht hierboven mij ook vermelde nergens een telefoon nummer te vinden.
Via facebook ook nog een bericht gestuurd en daar is ook niks mee gedaan.
Na meerdere keren het filiaal in utrecht te hebben gebeld en geen gehoor heb gekregen, heb ik het filiaal in amsterdam gebeld waar ik uiteindelijk wel iemand te pakken kon krijgen die mij een nummer van het zo gezegde hoofdkantoor heb gekregen want het ook niet deed.
stond op de site binnen 3 werkdagen een mail ter bevestiging.
Jullie branden jullie zelf als een High-end footwear and fashion destination with focus on luxury, lifestyle with the highest possible quality.
Elk woord wat in jullie kolom staat is BS.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, ga nog liever naar de fabriek zelf om ze te halen dan dat ik dit zeer onprofessionele en onsmakelijke klantenservice hoef mee te maken.
(10)
