SerpilSena op 22 juni 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft twee maanden geleden een retourzending gedaan, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Ondanks meerdere e-mails waarin werd beloofd dat er binnen 10 werkdagen contact zou worden opgenomen, is er geen reactie gekomen. De klant is gefrustreerd over de situatie.
2 maanden terug iets op retour gedaan maar tot heden nog steeda niks ontvangen.Meerder mailen mailtjes verstuurd ze zouden binnen 10 werkdagen contact opnemen maar dat is niet gebeurd. Ik ben er nu echt klaar mee.
Ik wil gewoon mijn geld terug hebben €105 z.s.m
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
