Een klant van ASOS.com heeft een retourzending gedaan, maar ontvangt al geruime tijd geen bevestiging of terugbetaling. De klant vraagt zich af hoelang het nog zal duren voordat er een reactie of betaling volgt.
ik wacht al heel
lang op een mail, ik heb namelijk mijn bestelling terug opgestuurd en heb niks ontvangen, geen betaling geen bericht ? hoelang moet ik nog wachten ?
ik ben pas tevreden als ik mijn betaling zo snel mogelijk ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
