user-1401533 op 07 december 2017 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft een klacht ingediend over een verloren pakket dat op 29 november is besteld en op 1 december zou aankomen. Na contact via de live chat heeft de klant vernomen dat het pakket inderdaad kwijt is en dat het bedrijf pas binnen vier dagen kan handelen.
Pakket is verloren geraakt 29 novemeber besteld 1 december ging het aankomen.. net de live vhat gevontacteerd ze zeggen dat het idd kwijt is en pas binnen 4 dagen iets kunnen ondernemen
Ik wil morgen of maandag ten laatste mijn paketjr het was een kado heb het niet kunnen afgeven en nu moet ik nog meer als een week wachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
