Klacht: Opzeggen

Hanan Elouariachi op 08 augustus 2023 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 8 augustus 2023

Een klant van ASOS.com heeft moeite met het opzeggen van zijn PREMIER-lidmaatschap. Hij kan de klantenservice niet bereiken en vindt geen informatie over hoe hij contact kan opnemen.

Mijn Klacht:

ik wil mijn PREMIER opzeggen, maar kan de klantenservice niet bereiken.

of ik kan nergens terugvinden waar ik za kan benaderen

Gewenste Oplossing:

dat het abonnement opgezegd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanan Elouariachi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten