Conny van Leeuwen- Kroes op 08 december 2023 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van ASOS.com heeft moeite met het retourneren van een te grote joggingbroek. Ondanks dat het artikel voor Sinterklaas is aangeschaft, blijkt de retourtermijn inmiddels verstreken te zijn.
Ik probeer mijn joggingbroek die veel te groot is te retourneren maar dat gaat niet! Hij is te groot ! Gekocht voor Sinterklaas maar ik schijn nu te laat te zijn om hem terug te sturen!!
Ik zou graag alsnog een retour formulier krijgen zodat ik de broek terug kan sturen vanuit Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
