Klacht: kleding niet ontvangen

Judith1968 op 18 oktober 2017 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 18 oktober 2017

Een klant van ASOS.com meldt dat de bestelde kleding, volgens het bedrijf, is verzonden, maar niet is ontvangen. De klant geeft aan geen reactie meer te krijgen van de klantenservice en verwijst naar het bestelnummer 288682615.

Mijn Klacht:

Asos zegt mijn kleding te hebben verstuurd maar heb niks ontvangen!, reageren ook niet meer!, bestelnummer 288682615

Gewenste Oplossing:

Heb voor veel geld kleding besteld zou dan graag mijn geld terug willen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten