Klacht: Geld niet terug gekregen

Momio op 26 juni 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 26 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn pakketje terug gestuurd op 25 mei. Ik heb asos gemaild en getweet, maar ze negeren mijn mails en tweets. Het enige dat ik terug kreeg, is dat ze het probleem zullen doorgeven aan iemand anders. Ik wacht al een maand op het geld. Het is 100 euro dat ik moet terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als asos.com het geld stort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten