Mijn Klacht:
Ik heb op 12 mei een pakket afgegeven op het PostNL punt. Dit is op dinsdag 15 mei bij het Nederlandse punt van ASOS in Goes gearriveerd. Tot op heden heb ik nog geen bedrag teruggekregen. Op mijn mail waarom het zo lang duurde heb ik als antwoord teruggekregen dat het circa 14 dagen kan duren tussen het aankomen in Goes en de mail dat je het geld retour krijgt gezonden. Mocht ik voor 1 juni geen mail hebben ontvangen, dan kon ik nogmaals contact opnemen. Vandaag heb ik voor de vijfde keer contact opgenomen, telkens komt er geen enkele reactie.
Gewenste Oplossing:
Ik had graag mijn geld terug.
