Klacht: Bezorging

Anna Glandrup op 30 maart 2023 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 30 maart 2023

Een klant van ASOS.com meldt dat de status van zijn bestelling aangeeft dat deze is bezorgd, terwijl dit niet het geval is. De klant is ontevreden over de communicatie en de afhandeling van de bezorging.

Mijn Klacht:

Staat dat mijn bestelling is bezorgd, maar is niet zo.!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mij bestelling bezorgd hebben en anders geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anna Glandrup
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten