Mijn Klacht:
De paar keer dat ik iets bij ASOS heb besteld is het altijd te laat bezorgd. Ik blijf speciaal thuis om het te ontvangen en vervolgens komt het pas dagen later. Zelfs wanneer ik extra betaal voor next day delivery komt het niet de next day. Ik snap dat het (zonder next day delivery) niet helemaal duidelijk kan zijn wanneer het word bezorgd maar ik ben van mening dat ze dan niet moeten adverteren met bezorgd voor … en dat vervolgens niet nakomen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze hier beter mee om gaan in de toekomst en er voor zorgen dat je bestelling op de afgesproken datum zeker bezorgd word. Al HELEMAAL wanneer iemand extra betaald voor next day delivery.
