Mijn Klacht:
tot mijn grote verbazing kwam ik er gister om 17.50 achter dat mijn bank rekening is geblokkeerd.
ik direct de bank gebeld en de medewerker van de bank kon mij simpelweg niks vertellen, het enige wat er werd verteld is wij kunnen u niks vertellen u moet maar naar dat en dat email adres mailen.
en dat om 17.50 op vrijdag, kan ik dus mooi tot na het weekend wachten om in contact te komen met het desbetreffende email adres.
overigens heb ik geen aankondiging gehad of reden tot blokkade, waardoor mijn volledig leefgeld op deze rekening staat en ik dus compleet afhankelijk ben van de reactie die ik nog moet krijgen.
ik vind het oprecht schandalig dat ASN bank zonder enig pardon een rekening blokkeert en er daarna de pet naar gooit en niks voor je willen betekenen.
Gewenste Oplossing:
ik wil graag z.s.m weer toegang tot de rekening, mocht dit op enige manier niet mogelijk zijn wil ik het geld wat er nu op staat z.s.m in mijn beheer hebben.
