Mijn Klacht:
Goedendag,
Ik heb een ASN rekening en deze rekening word gebruikt voor betalingen zorg geld.
Mijn ASN rekening werd beheert door een stichting (eigen aanvraag/aantoonbaar).
In januari is er onderzoek gedaan door Alberto stegeman naar aanleiding van het feit dat de stichting waar ik bij zat gefraudeerd zou hebben voor een bedrag van 40.000 euro bij één van hun clienten.
Ik heb samen met Alberto stegeman en het onderzoeks team van ACHMEA zorg kantoor onderzoek gedaan naar mijn PGB geld en heb aangifte gedaan tegen de stichting naar aanleiding van dit onderzoek bij de politie,
Ik heb tijdens de aangifte contact gelegd met de ASN bank en gesproken met NORA HADOES.
Bij dit gesprek zijn de financiële en technische recherche aanwezig geweest en ERNA heeft ook persoonlijk met NORA gesproken aan de telefoon.
Ik heb NORA gevraagd mijn rekening te blokkeren aangezien de pas in gebruik was bij de stichting en om mij een nieuwe pas en pincode op te sturen.
NORA vertelde mij dat de rekening geblokkeerd was en dat ik een pas kon aanvragen door middel van een brief waar in ik moest vragen om een nieuwe pas/digipas,pincode en bij deze brief moest ik de aangifte mee sturen en een kopie ID kaart voor en achterkant.
Zoals gevraagd alles netjes opgestuurd en ik kreeg geen pas binnen.
Naar een week contact gelegd met ASN en wisten ze mij te vertellen dat mijn rekkening geblokkeerd was en mijn rekening door de team leider was door gestuurd naar veiligheid zaken voor een onderzoek.
Naar een hoop drama zij ASN medewerker dat in overleg met de team leider mijn rekening vrij zou worden gegeven en ik zou gebruik kunnen maken van me rekening als ik me pas en inlog codes had ontvangen maar hier voor moest ik wel even weer de aangifte weer een brief en weer me ID kaart opsturen,
Zo gezegd zo gedaan en ik heb weer alles netjes opgestuurd.
Week niks gehoord en ik weer bellen en je word van kastje naar muur gestuurd en medewerkers behandelen je als een hond en laten je gewoon stikken.
”JA LIGT BIJ VEILIGHEID ZAKEN MOET U ZELF MAAR CONTACT ZOEKEN EN HET OPLOSSEN, TOT ZIENS”,
Ik kan door dat de rekening geblokkeerd is geen zorgverlener op papier krijgen en ben dus overgeleverd aan de goden en krijg een boete voor niet betalen.
Naast zorg geld staat er ook een deel van me eigen geld op en ook daar mag ik niet aankomen.
Naar een hoop over en weer bellen kreeg ik me pas en inlog codes en kon ik weer inloggen en bankieren.
Ik wil gister achterstallig geld overboeken en ja hoor ”foutmelding: AU2023, geweigerd.
Ik weer bellen en ze erop gewezen dat ik al mijn gesprekken met ASN bank heb opgenomen en ik ook heb vast gelegd dat mij is toegezegd dat alles geregeld zou worden,
Ik heb ze er ook op gewezen dat als ik niet zou overboeken dat ik een boete zou krijgen en binnenkort op straat zou staan.
Ik heb ze gemeld dat ik dus zwart op wit heb dat ze het zouden regelen en ik dus verwacht dat ze het rond zouden maken vandaag en zo niet ik deze zaak publiekelijk zou uitspelen door gebruik van media,advocaat en een rechtzaak zou starten waarbij ik de ASN persoonlijke verantwoordelijk houd voor de geleden schade.
Naar intern overleg vonden ze het zeer spijtig en zouden ze het meteen in orde maken.
Ze zouden veiligheid zaken opdracht geven om de rekening vrij te geven en mij terug bellen,
Had om 08:00 gebeld en 15:00 nog niks gehoord dus weer gebeld,
ze zou me zo snel mogelijk terug bellen.
16:45 word ik gebeld en krijg ik te horen ”ja we hebben geen terug koppeling gehad van veiligheid zaken en dat word ook niet eerder als maandag”.
Ik gevraagd om leiding gevende en die kon mij niet zo snel nu te woord staan maar ze zouden het regelen,
Ik ben er klaar mee ik ben nu 8 WEKEN bezig en ze behandelen me als troep en laten me gewoon stikken.
Dit is mijn eerste publiekelijke stap en maandag zal ik mij melden bij mijn advocaat en zal ik alle gesprekken,opnames,kopie berichten en kopie mails aanleveren en een rechtzaak beginnen tegen de ASN.
Ik zal ASN hierbij PERSOONLIJK VERANTWOORDELIJK HOUDEN VOOR ALLE GELEDEN SCHADE INCLUSIEF DE ADVOCAAT,ZAAK KOSTEN.
Ook zal ik maandag mijn zaak melden bij het nieuws en aantonen hoe ASN hun clienten in de kou laten staan en er voor zorgen dat clienten geen zorg,hulp kunnen inkopen/vaste lasten kunnen betalen,
IK BEN ER HELEMAAL KLAAR MEE !
GROETEN !
Gewenste Oplossing:
Voor 17:00 maandag opgelost zo niet dinsdag rechtzaak starten en mijn nasleep terug leggen bij Alberto stegeman van onopgeloste zaken !
