Mijn Klacht:
Mijn rekening bij de ASN Bank is nu al een aantal maanden geblokkeerd wegens fraude. Er is een aantal keer geprobeerd fraude te plegen doormiddel van mijn gegevens te gebruiken , ik heb er dus zelf helemaal niks mee te maken. Ik probeer al maanden contact te krijgen met de afdeling van de ASN bank die hier over gaat .. ik mag contant geld opnemen als er leefgeld binnen is gekomen en dan wordt de rekening weer geblokkeerd. Er staat geld van mij zelf op waar ik dus niet bij kan!!! de klantenservice stuurt mij keer op keer door naar een bepaalde afdeling , ik heb deze afdeling misschien al 30 keer gemaild maar krijg simpel weg geen reactie ! Het is schandalig dat ik al maanden niet bij mijn geld kan , ik ben er nu dus ook echt klaar mee. Ik vindt de manier waarop ze hiermee omgaan echt bizar slecht… ze helpen niet waar nodig.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn rekening weer gewoon kan gebruiken en snel.
