Mijn Klacht:
Mijn moeder is uit logeren bij een vriend en had ze €100 voor de boodschappen gestort en werd mijn rekening geblokkeerd
Gewenste Oplossing:
Ik heb geen oplossing omdat ik nooit wordt geholpen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2023
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Lakerveld, Hartelijk dank voor uw melding. Ik wil u vragen om de mail van mijn collega's af te wachten. Deze wordt binnen uiterlijk 4 werkdagen aan u verstuurd. Op deze mail kunt u reageren. Het is helaas niet...
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Asn bank in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Asn bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Asn bank
Heeft op 23 januari 2023 om 16:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
