Klachtenbrief voor Asn bank

Aan: Klantenservice Asn Bank
Betreft: Klacht en Verzoek tot Opheffing van Rekening

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Stad]

[Asn Bank Adres]

[Plaats, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik breng onder uw aandacht een ernstig probleem waar ik, als klant van uw bank, sinds september mee te maken heb. Ondanks herhaalde pogingen om mijn relatie met Asn Bank te verbreken, blijf ik geconfronteerd worden met buitensporige en irrationele verzoeken van uw bedrijf.

Mijn klacht hangt hoofdzakelijk samen met de eis van uw bedrijf om mijn e-mailadres te verkrijgen, een eis die ik persoonlijk oneigenlijk en als een inbreuk op mijn privacy beschouw. Bovendien, de weigering om mij een opheffingsformulier te verstrekken - noch elektronisch noch fysiek - bemoeilijkt het proces onnodig, frustrerend en problematisch.

Artikel 6:231 van het Burgerlijk Wetboek stelt dat algemene voorwaarden redelijk en billijk moeten zijn. Ik acht deze praktijken niet als zodanig. Bovendien worden mijn persoonlijke gegevens niet op een rechtmatige, behoorlijke en transparante manier in overeenstemming met Artikel 5(1)(a) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerkt.

Ik verzoek daarom formele en onmiddellijke actie van uw kant voor het volgende:

1. Hierbij beëindig ik alle abonnementen/serviceregelingen die ik bij uw bank kan hebben. Ik verzoek u dringend mijn account bij Asn Bank definitief te sluiten.
2. Bevestiging dat mijn persoonlijke gegevens, inclusief mijn e-mailadres, volledig uit uw systeem zijn verwijderd volgens de EU-regelgeving inzake bescherming van persoonsgegevens.

Ik vraag u vriendelijk aan dit verzoek te voldoen binnen een termijn van 14 werkdagen vanaf de ontvangst van deze brief, in overeenstemming met Artikel 12 van de AVG.

Ik hoop dat een formele juridische actie ter bewaring van mijn rechten in deze situatie niet nodig zal zijn. Ik zie uit naar een spoedige afhandeling van dit probleem.

Hoogachtend,

[Uw Naam]