Klacht: ASN Bank en spaarrekening

wimhvisser op 20 februari 2014 over Asn bank in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2014
Bedrijf Asn bank
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 20 februari 2014

Een klant van ASN Bank uit kritiek op de bank omdat deze zich sterk zou maken voor hulp aan andere landen, terwijl Nederlandse klanten volgens hem verwaarloosd worden. Ondanks herhaalde verzoeken is de spaarrekening van de klant nog steeds niet vrijgegeven, wat leidt tot frustratie over de geboden service en de prioriteiten van de bank.

Mijn Klacht:

De ASN bank maakt zich heel sterk voor andere landen te helpen, maar laat tegelijk de Nederlanders helemaal in de kou staan. Ondanks diverse verzoeken van de bewindsvoerder is nog steeds de spaarrekening niet vrijgegeven.

En dan denk je dat je bij een bank bent die meedenkt en mensen wilt helpen, fout van mij. Alleen mensen buiten Nederland worden geholpen de mensen die in Nederland wonen kunnen voor de dikke salarissen van de top zorgen en moeten maar blij zijn met het kleine beetje service die ze krijgen en verder moeten ze stil zijn.

De ASN bank is net zoals de andere banken, ze willen alleen graaien voor zich zelf zorgen en doen nooit wat fout in hun ogen. De ASN bank is dus anders dan ze vertellen met de reclame.

Gewenste Oplossing:

De spaarrekening per direct vrijgeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Asn bank in behandeling genomen

Bericht van Asn bank

12 jaren geleden - Beste Wim, We hebben je klacht gelezen en kunnen ons voorstellen dat dit heel lastig is. We helpen je graag verder. Zou je je klacht en je persoonlijke gegevens willen mailen naar [email protected]? We nemen dan contact met je op. Met vriendelijke groet, Webcare ASN Bank

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Asn bank een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM