Klacht: Auto stuk na reparatie

Steph012 op 14 oktober 2019 over Askar Auto Demontage Bedrijf Utrecht in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 14 oktober 2019

Na een reparatie bij Askar Auto Demontage in Utrecht kreeg de klant te maken met een elektrische storing die voor de reparatie niet aanwezig was. Daarnaast ontdekte de klant dat de auto benzine lekte, wat door de ANWB als levensgevaarlijk werd beoordeeld, vooral omdat de achterbank, waar een jong kind had gezeten, in de buurt van de lekkage lag. De klant werd geadviseerd om niet verder te rijden en de auto naar een andere garage te brengen.

Mijn Klacht:

Heb mijn auto laten repareren bij Askar nadat ik stil kwam te staan. Toen ik de auto op haalde was er een electrische storing, die voor de reparatie er niet was. Meneer is geen electricien en kon hier niks mee. Mijn eigen garage gelukkig wel.

Na reparatie bij Askar rook de auto naar benzine. Dacht zelf dat er wat gelekt was of dat dit kwam door de werkzaamheden. Tot ik er na 3 dagen achter kwam dat de auto benzine lekte. Anwb gebeld en die zagen vrijwel direct dat de reparatie zeer onkundig uitgevoerd is en spraken van een levensgevaarlijke situatie daar de benzine lekte onder de achterbank. Dezelfde achterbank waar mijn zoontje van 16 maanden al 3 dagen op had gezeten.

Mocht van de Anwb per direct niet meer verder rijden en mijn enige optie was de auto naar de dichtstbijzijnde garage te brengen.

Askar gebeld en die ontkent alles en dan krijg je een grote bek. Brandstofslangen waar zeer onkundig aangesloten, er is een luik gesneden in mijn carrosserie ipv de tank te verwijderen en mijn benzine meter is kapot.

Mijn auto is gesloopt ipv gerepareerd, schandalig en ik zou niemand aanraden om naar deze garage te gaan.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de herstelkosten en vergoeding van het repareren van de benzine meter. Uiteraard laat ik dit niet door Askar uitvoeren maar leg ik graag de rekening bij hen neer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Askar Auto Demontage Bedrijf Utrecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Askar Auto Demontage Bedrijf Utrecht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steph012
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM