Denise1992x op 20 april 2019 over Oostappen Vakantieparken in de categorie Vakantieparken
Op 18 april ontving de klager een e-mail waarin werd meegedeeld dat zij op 19 april hun gehuurde accommodatie niet konden betreden vanwege de huisvesting van asielzoekers. De klager uitte zijn onvrede over het feit dat deze informatie pas op het laatste moment werd gegeven, wat leidde tot teleurstelling bij de kinderen, aangezien er geen alternatieve 8-persoons accommodaties beschikbaar waren op andere parken.
Donderdag 18 april om 16:00 uur mail gehad dat wij op vrijdag 19 april ons accommodatie niet konden betreden ivm asielzoekers die in deze accommodatie gehuisvest zijn. Ronduit belachelijk om dit 1 dat van te voren te horen!
We hadden een 8 persoons accommodatie gereserveerd maar deze was op andere parken niet beschikbaar. Erg teleurgestelde kids nu.
Wanneer ooststappen ons kosteloos een nieuw weekend weg aanbied om de kinderen weer blij te maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Oostappen Vakantieparken
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Oostappen Vakantieparken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
