Klacht: Asd witgoed reparaties

kraijenbosch op 06 november 2012 over ASD Witgoed Reparatie in de categorie Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Wasmachines
Status Open
Datum 6 november 2012

Een klant van ASD Witgoed Reparatie heeft een monteur laten komen voor de reparatie van het slot van zijn vaatwasmachine. Na een korte inspectie stelde de monteur voor om een nieuw slot te bestellen voor 228 euro, waarvoor de klant een aanbetaling van 100 euro deed. Na onderzoek ontdekte de klant dat het slot bij de Siemens dealer slechts 70 euro kostte en heeft hij zijn zorgen geuit over het bedrijf, zonder verdere reactie te ontvangen.

Mijn Klacht:

Geachte hr of mw vandaag is er een monteur langs geweest voor het repareren van het slot van mijn vaatwasmachine. Na 3 minuten kijken zei hij dat er een nieuw slot in moest kosten 228 euro het slot moest besteld of ik maar even 100 euro wilde aanbetalen.Heb ik ook gedaan .Toen ik ging zoeken naar onderdelen op internet bleek dat die sloten 70 euro kosten bij de siemens dealer.Meteen een mail gestuurd naar asd omdat ik het niet vertrouwde gezien het aantal klachten op internet.U begrijpt niets meer gehoord.Ik maak mij toch wel ernstig zorgen dat ook ik nu slachtoffer wordt van dit bedrijf.Helaas ben ik zo stom geweest om contant 100 euro voor niets te betalen.Graag zou ik toch hiervan af willen zien van deze bestelling

Gewenste Oplossing:

Mijn 100 euro terug en mijn bestelling annuleren

Alle klachten die gemeld zijn door kraijenbosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM