Dlahey op 25 november 2023 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van Showroomprive.nl heeft een pakket geretourneerd, maar meldt dat het niet is aangekomen of verwerkt. Ondanks pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt om een oplossing voor de onbetaalde artikelen.
Mijn pakket heb ik geretourneerd maar deze is niet aangekomen of verwerkt, ik heb hier over gecontacteerd maar krijg geen reactie. Zou graag een oplossing willen voor de spullen die ik niet heb en waar ik niet voor ga betalen
De verwerking van het retour en dus een contact moment, het liefst ook telefonisch
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
