Klacht: ARROGANTE HOUDING COCA COLA T.O.V. SCHADE LEIDENDE CONSUMENT

Jeliza op 03 augustus 2016 over Coca-Cola in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Coca-Cola has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Coca-Cola
Status Open
Datum 3 augustus 2016

Een consument diende op 4 mei 2016 een klacht in over een productie fout in een blikje Coca-Cola, maar ervoer een arrogante houding van het bedrijf. De consument voelt zich genegeerd en stelt dat Coca-Cola geen aandacht besteedt aan klachten van klanten, wat leidt tot frustratie en de noodzaak om andere consumenten te waarschuwen voor mogelijke productie fouten.

Mijn Klacht:

Op 4 mei 2016 omschreef ik een eerlijke en serieuze klacht, veroorzaakt door een productie fout in het blikje van Coca Cola. Dit ARROGANTE en in zichzelf gekeerde bedrijf, heeft niet de moeite genomen om maar IETS te doen en of te luisteren naar de kwalijke klacht veroorzaakt door Coca Cola. Kennelijk heeft dit bedrijf, gezien het lezen van veel meerdere klachten, waarop niet wordt gereageerd, GEEN, QUALITY en of ISO manager, is SALES en MARKETING niet geïnteresseerd in het wel en wee van de consument, veroorzaakt door productie-fout/en en is de hoofd Directie in slaap gesukkeld. Het gaat dus te goed en de schade leidende consument wordt genegeerd. Dan moet de consument dus zelf actie nemen en overige Coca Cola consumenten waarschuwen voor productie fouten, zonder FEED BACK en GARANTIE, dus niet meer KOPEN.

Gewenste Oplossing:

Zodra Coca Cola, de door haar veroorzaakten fouten en tekortkomingen serieus nemen en de consument schadeloos stellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Coca-Cola

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coca-Cola over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Coca-Cola nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM