Mijn Klacht:
Ik kocht in januari online een mooie armband waar ik er zuinig mee omging en altijd voor de nacht af deed. Een paar weken terug ging de armband kapot en zocht ik via de mail contact met jouwjuweeltjes.
Daar is men van mening dat ik geen garantie heb op het product en kreeg ik ter goedmaking een kortingscode van 20% op een nieuwe aankoop.
Het armband is nog geen jaar oud! Toen ik aangaf dat ik verwacht had er langer plezier van te hebben en vroeg of zij dit normaal vonden dat het binnen een jaar kapot ging, kreeg ik geen reactie meer.
Ik ben van mening dat ik een deugdelijk product langer dient mee te gaan dan die paar maanden dat ik er plezier van heb gehad.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een nieuw armband ontvang ofwel mijn geld terug krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
