Mijn Klacht:

wij hebben alle vakantie dagen in plaats van zeezicht tegen de nieuwbouw van een hotel aan zitten kijken met de daarbij behorende lawaai. Na een klacht bij de receptioniste over ons appartement zou deze de klacht met haar manager bespreken, maar daar hebben wij niets meer van vernomen, ook niet bij navraag. vervolgens zouden wij de laatste dag om ongeveer 24 uur vertrekken, maar dat is 9.10 uur s,morgens geworden. Dat is toch een dag minder vakantie waar je voor hebt betaald. Meerdere Nederlandse vakantiegangers klaagden over de niet gekregen accommodatie.

Gewenste Oplossing:

Als wij gewoon ons zeezicht appartement hadden gekregen, dan hadden wij een top vakantie gehad. Wij hebben desondanks dat wij niet het juiste appartement hadden de accommodatie op het complex beloond met een 9. ( NEGEN ) dit omdat de appartementen zeer mooi, schoon, en met alles erop en eraan waren. Ook de zwembaden en alles eromheen was zeer goed verzorgd. Top