Mijn Klacht:

Ik ben op reis naar Corfu. De vertraging is inmiddels opgelopen tot 51/2 uur. We zitten nog steeds aan de grond op Schiphol in een oververhit toestel waar we niet uit kunnen. We weten nu al dat een deel van de bagage niet mee kan wegens overbeladen. De eerste vakantiedag is op deze manier geen lolletje. Kunnen jullie daar op korte termijn iets mee? We snappen er niets van wat er gaat gebeuren omdat we alleen in het Engels te woord worden gestaan in een vliegtuig met alleen Nederlanders. Ik heb zo langzamerhand geen vertrouwen meer in deze vlucht. Hopelijk komen we ooit veilig aan.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn vakantie op een ontspannen manier kan beginnen.