Mijn Klacht:
Wij hebben een vakantie geboekt bij Arke naar Rhodos en hebben sinds vorige week donderdag reeds 4 wijzigingen op vertrektijden gekregen waarvan vandaag al twee en een wijziging betreffende een reis naar Kos in september dat zijn dus 5 wijzigingen. Wij zijn dus het vertrouwen in Arke totaal kwijt.
Wij hebben er begrip voor dat de maatschappijen zo efficiënt mogelijk moeten werken maar dit heeft niets meer te maken met efficiëntie maar heeft meer weg van zeer rommelige planning.
Wij gaan in ieder geval niet met veel vertrouwen op vakantie, wat veranderd er allemaal weer als we op Rhodos zitten?
Gewenste Oplossing:
Als je tijdig weet waar je aan toe bent.
