Mijn Klacht:
Hoi, wij hebben via arke een hotel geboekt in Turkije. Van 12 juli t/m 19 juli hebben wij in Hotel Sun city gezeten in de buurt van Side. Wij hebben een tweekamer appartement geboekt, maar kregen een eenkamer appartement (studio). Dit hebben wij meerdere keren bij de receptie aangegeven maar daar werd geen gehoor aangegeven. Wij hebben wel betaald voor een tweekamer appartement. Wij zouden graag zien dat wij ons geld terugkrijgen waaraan wij nu teveel hebben betaald. Alvast bedankt
Gewenste Oplossing:
Wij zien graag het geld terug waaraan wij nu teveel hebben betaald. Wij hebben een tweekamer appartement geboekt, die hebben wij niet gekregen.
