Klacht: Veel tekortkomingen van hotel

krabben1 op 15 juli 2015 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 15 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Arabische een reis naar Rome geboekt. Gevlogen via Brussel. Dit alles was prima. Het hotel echter waar we kwamen was wellicht geen ster waard. Bijzonder kleine kamer zonder bereikbare kasten. Airco, boven een bed, lekte water in het gezicht gedurende de nacht. Bed omgezet zodat nu de druppels op het voeteneinde kwamen.de sproeien vloog als een projectiel van de houder af. Heintje bestond uit een kopje koffie of thee, twee voorverpakte croissantje en een bekertje Yoghurt. Geen boter, geen beleg. Geen tweede bakkie. Kortom boek maar geen reis inclusief hotel porta Fortune.
De mensen van het hotel zijn overigens wel vriendelijk.

Gewenste Oplossing:

Toegankelijke kledingkast, geen lekkende airco, een goed werkende douchen en een normaal ontbijt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM