Mijn Klacht:
geachtte men. mevr.
wij hadden een reis geboekt via arke, en zijn op 9 -08-2014 vertrokken naar corfu voor een reis van 10 dagen, de terug reis was op 19-08-2014, we werden maandag 18 augustus om 21.40 opgehaald bij ons hotel, omdat wij betaald hadden t/m de 19 de dachten wij dat we de 18 de de hele dag onze kamer hadden want wij hadden tenslotte daarvoor betaald, we zaten rte eten en een mevrouw kwam bij ons tafeltje of wij kamer 210 hadden , ja zeiden wij, we moesten direct naar de kamer om onze koffers in te pakken en uit de kamer terwijl wij toch tot de 19de de kamer hadden.Ik vind dat niet netjes en verwarrend. op dezelfde reis hadden wij half pension geboekt voor 720 euro pp, komen we daar in gesprek met mensen die ook 10 dagen hadden geboekt (dezelfde periode en bij arke en zelfde tijd geboekt) die betaalden voor 10 dagen all in 700 euro pp.. doordat wij op een locatie zaten waar je niet zomaar naar een supermarktje kon lopen en dus veel bij het hotel verbleven hebben wij bij betaald voor all in, dat kostte ons 10 euro pp per dag samen 180euro, dan komt dan totaal op 810 euro pp,1620 euro totaal voor 2 personen. terwijl de dames uit amersfoort 1400 euro all in hebben betaald..ik ben hier best wel teleurgesteld over, omdat wij heel lang hebben gezocht voor een beetje een goedkopere reis omdat dat ons beter uitkwam. en dat we dan zoveel meer voor precies hetzelfde hebben betaald. dit wil ik toch even kwijt.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als wij een beetje tegemoet worden gekomen.
