Klacht: Uitbreiding hotel te veel personen op te klein oppervak en zwembad te klein

[email protected] op 13 juli 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beoordeling vakantie
Riu Costa lago

J.B. Timmermans
Augusto Sandinostraat 98
3573 ZD Utrecht
Telefooon; 030-2722625
E-mail; j.b.timmermans

Vakantie Xperts
Troosterhof 10
3571 NC Utrecht

Holland international
Reserveringsnummer: BHYVL7

Omschrijving vakantie beoordeling.

1. Te veel personen op een te klein oppervlak
2. Zwembad aan te kleine kant.
3. Te weinig ligstoelen en parasol aan het zwembad.
4. Geen omkleedruimte aan het zwembad.( wc niet voorzien van kleedhaakjes).
5. Entertainment in de salon bar 1e week van de vakantie het zelfde als de 2e week. Livemuziek was een aanfluiting.
6. Salon bar met terras, staat nergens aangegeven waar de toilettenzijn. (een verdieping lager en de afstand erg ver, en van de 3 urinoirs waren tijdelijk 2 defect, en van één wc ontbrak de deur.
7. Het avond buffet was in twee sessies ingedeeld, gezien de grootte hoeveelheid personen. het werd ons aangeraden in de eerste sessie deel de nemen dat was voor mij en mijn vrouw niet zo leuk . Dat het avond buffet uit twee sessies bestond kan ik in geen ene omschrijving Riu Costa lago terug vinden?

Personeel was erg vriendelijk.
Slaap/familiekamer werd goed schoon gemaakt.
Eten ruime keus, en goed van kwaliteit.

M.v.g. J.B.Timmermans

Gewenste Oplossing:

Als er geen klachten zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM