Mijn Klacht:
Vandaag voor de tweede keer de vluchttijden gewijzigd. Nu alleen de vertrektijd en niet de aankomsttijd. Nog later op de dag vertrekken. Gevolg eerste vakantiedag verdwenen. Je betaald voor 10 krijgt er nog maar 9.
Bij de eerste wijziging contact gehad met Arke. Geen mogelijkheid tot eerder of later vertrekken, accomodatie vol. Een van de redenen dat we deze reis boekten is de gunstige tijden. Dat is helemaal weg. N.B. ook zonder opgaaf van redden, helemaal erg. 12 van mijn eerste dag af.
Heb het helemaal gehad met Arke. Tweede nare ervaring met Arke in 3 jaar. Nooit meer boeken bij Arke voor mij.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik vluchttijden heb die dichtbij de origineel afgesproken tijden liggen.
