truus48 op 16 mei 2012 over Arke in de categorie Online Reisbureaus
Wij hebben op 24 mei 2012 telefonisch contact opgenomen met de klant. Arke, Afdeling Klantenservice
bestemming istanboel accomodatie hotel mina
wij hadden een 3persoonskamer geboekt in hotel mina
deze kamer was absoluut niet geschikt voor 3 volwassene daarbij komt nog dat wij tegen een blinde muur aan zaten te kijken met een tralie ervoor, niet bevoordelijk voor een vakantiegevoel lijkt mij.
laat ik in eerste instantie aan Arke over
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arke beoordeeld.
Heeft op 24 mei 2012 om 13:20 geantwoord
Wij hebben op 24 mei 2012 telefonisch contact opgenomen met de klant. Arke, Afdeling Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
