Klacht: Te winnen reischeque!

kkraay op 16 februari 2013 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben op 4 juli 2013 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam Arke

Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 16 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben het helemaal eens met de vorige klacht. Heb ook al 2 x een vraag hierover op facebook gesteld. Ook daar geen enkele reactie. Ook geen melding van klanten op facebook en/of twitter dat ze een cheque gewonnen hebben. Erg teleurstellend voor zo’n organisatie om een actie uit te zetten en vervolgens nooit een prijs uit te keren. Ik ga nu maar een klacht indienen bij de reclamecodecommissie. Dit is misleiding. Altijd mijn vakantie geboekt bij Arke maar dit wekt zoveel ergenis op dat ik dit jaar voor Jiba gekozen heb. Jammer, tegenovergesteld resultaat voor ARKE lijkt me.

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid geven. Publiceer de prijswinnaars.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arke

Heeft op 09 juli 2013 om 16:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 4 juli 2013 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam Arke

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM