Klacht: te veel betaalt

jolandamaliepaard op 02 juli 2012 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben op 2 juli 2012 contact met de klant gehad. Arke, afdeling Klantenservice

Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 2 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 25-06-2012 een reis geboekt naar turkye voor 4personen,nu blijkt een week later dezelfde reis 300 euro goedkoper is.ben langs het reisbureau geweest wil het verschil terug,2 dagen bij boeken,inboeken of wat voor alternatief dan ook er word nu gewoon 300 euro door m,n neus geboort

Gewenste Oplossing:

Wil een alternatief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arke beoordeeld.

Arke

Heeft op 03 juli 2012 om 17:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 2 juli 2012 contact met de klant gehad. Arke, afdeling Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM