Mijn Klacht:
Wij zijn een week terug vertrokken naar Kaapverdie.
Het begon al voor de vlucht. Extra betalen voor stoelen reserveren is 11euro extra, omdat Kaapverdie buiten Europa valt.
Wat betreft eten houden zij hiervoor wel Europa aan. Wat inhoud dat je geen eten krijgt maar extra moet betalen. En dat oor een heen vlucht van 6 uur en terug uurtje over 9….
Meten met 2 maten wanneer het hen uitkomt.
Daarnaast hadden we heen erg veel vertraging. Eerst op Schiphol omdat bijna iedereen handbagage mee had (……)
onderweg extra tussenlanding (wat verder nooit voor zou komen)
en op plaats van bestemming nog eens vertraging door verloren koffers. Wel geteld 1 koekje gehad wegens dit ongemak. (we gingen ongeveer 3 uur boarden, kwart over 1 stonden we nog op de luchthaven..)
Op plaats van bestemming blijkt dat vrijwel iedereen die ongeplande tussenlanding heeft moeten maken.
Terugweg idem, vertraging door tussenstop van het vliegtuig die wij zouden moeten nemen…
Gewenste Oplossing:
...
