Mijn Klacht:
Door de strubbelingen in Egypte is er negatief reisadvies voor Nederland tot 1.7.14, in België is dit al tot 9/2014. We hebben de diensten van Arke al om raad gevraagd en zij raden ons aan te wachten tot 1.7.2014 om nadien eventueel om te boeken. Wij verliezen dan al ons voordeel van vroegboekkorting en promotie. Hoe komt het dat we vandaag via Arke geen enkele reis meer kunnen boeken naar Sharm El sheik? Ze weten dan toch al dat er nieuwere informatie is? Wij zijn Belgen en hadden gehoopt op duidelijker info of toch betere voorstellen tot oplossing. We moeten ons resterend saldo trouwens storten voor 1.7.2014!!!
Gewenste Oplossing:
Er wordt geen enkele oplossing aangeboden, alleen afwachten. Wij wensen ons voorschot volledig terug te krijgen zodat wij nu al kunnen uitkijken naar iets anders.
