Klacht: Prijs ineens duurder?

spa op 03 mei 2012 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben op 3 mei 2012 telefonisch contact opgenomen met de klant. Arke, Afdeling Reserveringen

Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 3 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik heb een klacht over Arke, de reis naar insotel punta prima, op menorca. Het weekend wilde ik een boeking maken voor 19 september een 2 kamer voordeel appartement, all inclusieve, voor 721 p.p . De site was heel traag dus wilde ik het gisterenavond proberen nu is het ineens 776 p.p. Hoe kan dit nu? Er stond niet bij dat er een tijdelijke korting op de reis zat oid. Als de site het gewoon deed het weekend was er verder geen probleem, maar dit vind ik erg jammer.

Gewenste Oplossing:

Dat de reis alsnog voor die prijs geboekt kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arke

Heeft op 04 mei 2012 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 3 mei 2012 telefonisch contact opgenomen met de klant. Arke, Afdeling Reserveringen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arke beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door spa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM