Wij hebben op 5 maart een schriftelijke reactie gestuurd aan de klant via het reisbureau. Arke, afdeling Klantenservice.
Mijn Klacht:
Wij hadden een reis geboekt naar egypte,op de site stond de laatste 4 stoelen voor deze prijs,gauw boeken voor het duurder word.Maar binnen een week werd het niet duurder meer 100 euro goedkoper per persoon.Ik vind dit misleidend van arke, en dit is niet de eerste keer .Boek al 10 jaar bij arke 2/3 per jaar maar service ho maar.Ze zeiden u moet nioet meer op de site kijken ,want de prijzen kunnen veranderen per minuut.
Gewenste Oplossing:
Ze Hadden mij een comfort klas stoelen kunnen aanbieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arke in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arke een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
