Mijn Klacht:
Na een vermoeiende reis naar Lions Dive Beache resort Curacao ,met 5 volwassen personen bleek bij aankomst het appartement over boekt te zijn en moesten wij tijdelijk genoegen nemen met 2 kamers naast elkaar wat wij niet gereserveerd hadden , onze vakantie kon zo niet beginnen daar je niets in kon richten en wij de andere dag waarschijnlijk over zouden gaan.{ dit gebeurde pas om 16.30 uur na veel aandringen )
s ‘avonds bleek op het strand een live muziek optreden vlak voor onze kamers te zijn die pas om 1.00 uur afgelopen was , de dag was al vermoeiend maar dit kon er ook nog wel bij.
Ik heb dit verhaal ook al gemeld op 16-05-2014 bij Arke en deze heeft 1,5 week later telefonisch contact met mij op genomen om een regeling te treffen , waarop ik heb geantwoord om dit via mail aan mij voor te stellen zodat ik hier via een klachten nummer op kon reageren , dit is tot op heden nog niet gebeurd , vandaar dat ik weer opnieuw reageer.
Gewenste Oplossing:
Als dit op een nette manier afgehandeld wordt.
Ongemak bij aankomst , geluidoverlast s'avonds tot s'nachts , extra onkosten de andere dag voor eten en drinken en de andere dag ook geen vakantie dag was daar wij om 16.30 uur pas in het gereserveerde appartement konden met gesjouw met koffers en eindelijk inrichten van het appartement
