Klacht: Overboeking

Maincoontje op 25 augustus 2014 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 25 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Januari 2014 twee studio’s geboekt bij arke op samos in kokkari.
Vertrek op 26 augustus voor acht dagen.
Vandaag 25 augustus om 1300 gebeld geworden helaas appartement overboekt enige alternatief met twee in een studio maar helaas is mijn reispartner niet blond en 18
Schande dat je dit zo kort voor vertrek te horen krijgt dit moet toch anders kunnen.
Arke dit was de eerste keer maar tevens de laatste keer gelukkig is er een mogelijkheid om dan kosteloos te overboeken.

Gewenste Oplossing:

Als ik al,in januari boek dan hoeft het toch niet zo een kort aantal uren voor vertrek te duren om deze overboeking te constateren.
Mijn koffer stond net gepakt wat blijft nu is enorm veel stress bedankt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Zelfs mijn verzoek om een snelle terug betaling om met dat geld nog iets van mijn tweede vakantie week te maken wordt bij arke niet gehonoreerd nu na acht dagen nog geen terug betaling ontvangen. De eerste week hebben ze verkloot en nu de tweede week ook nog wat een geweldig bedrijf is dat.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM