Klacht: misleidende informatie kamers

sipkeleeuw op 28 januari 2015 over Arke in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Arke
Categorie Online Reisbureaus
Status Nieuwe klacht
Datum 28 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hotel noeilia sur tenerife geboekt voor 18 februari. 3 kamers keuze op de site van arke 1 2perskamer 655 1 kamer 2 pers 701 met zwembad zijde keuze ! 2 pers kamer met zwembadzicht 760 .2 kamers geboekt met zwembadzijde keuze voor 701 blijkt net als de kamer voor 655 geen zwembadzicht te hebben en ook geen keuze gezegd tegen arke was geen zwembadkeuze alleen betere plek dan die voor 655(betaal dus extra voor gebakken lucht)kon het nog wel weer omzetten naar kamer voor 760 maar dit werd mij te duur ,had anders een ander hotel geboekt.waarom zet je er dan bij zwembadzicht keuze.

Gewenste Oplossing:

gewoon een kamer met zwembadzicht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arke

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arke nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM