Mijn Klacht:
Bij aankomst in Parijs gebeld met aangegeven telefoonnummer voor het verzilveren van de voucher: vervoer vliegveld naar hotel.
Telefoniste gaf aan dat deze voucher geannuleerd was. vervoer kon alsnog geleverd worden maar dat kostte een nieuw bedrag.
Zelf toen maar de shuttle geregeld (zie kopie)
De reis was geboekt bij Arke:
Uw boekingsnummer is: 2690522572.
Gewenste Oplossing:
Tevreden als:
- het bedrijf dat het vervoer regelt controleert op naleving van hun contract met u.
- u de extra gemaakte kosten (€ 43,00) aan ons vergoed
